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标题:优秀版主的八点必备要素

1楼
raybit 发表于:2005-8-20 17:27:40

随着互连网的快速发展,虚拟网络社区深入人们的生活,论坛成为人们茶余饭后休闲、交流的场所。作为一种舆论媒介、作为网友抒发心情的一个心灵空间,论坛的正确引导与有效管理成为必然。诚如马克思理论所述:有众多人参加的、有明确目的的集体行为,“都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动”,从而达到其预期的目标。。。。

论坛斑竹,作为网络社区最基层、最直接的管理者,其个人能力与管理的有效性对于论坛的兴衰,起着关键性的作用。对比企业管理中有关领导者的能力,本人认为,一个优秀的论坛斑竹应具备(或者修炼)以下八个方面的能力: 一、诚信新闻内幕,军事天地,休闲娱乐,影视下载,原创文学 “言必信,行必果。”——这不仅是一个斑竹、也应该是每一个网友在生活中、在网络上应遵守的最基本的道德准则和行为规范。

“诚信”是儒家一贯提倡并力求履行的道德原则和行为规范。“诚”有两层含义:其一作为哲学范畴,是为真实,亦即真实无妄的本然之道,系指宇宙万物之实有而言;其二作为道德范畴,是为诚实,这是做人的基本素质。“信”作为道德范畴与行为规范,是人的内在之“诚”的外化,亦即取信于人。“诚”与“信”的结合,体现了儒家所强调的为人必须表里如一、言行一致和知行合一的道德思想。

对于一个社区而言,诚信是立业之本,是保持社区稳定发展的基本道德杠杆;对于斑竹而言,以诚信待人、以公平处事是取信于网友的根本所在,也是一个论坛凛然正气、凝聚人才的关键所在。

二、知识与思想力 知识改变着世界,知识更新着人类观念,知识是思想力的基础。思想力,是指头脑清晰、思维敏捷、对问题有真知灼见(本人愚见)——这是一个斑竹,尤其是首席斑竹首要的能力。

教育心理学领域,有一句经典名言:“播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”很好地诠释了思想和命运的关系。

斑竹的思想力与论坛的前景,也有着同样的关系。本人认为,斑竹的思想力主要体现在以下几个方面:对所经营的论坛有一个清晰的认识、准确的定位,并能制定出既切合实际又有发展前景的规划(最好是一个长期的);洞悉环境以及论坛中的变化、快速应对各种现象;善于甄别、采纳他人对论坛的建议,善于引导、把控论坛的方向……一个有思想力的斑竹领导下的论坛,一定会是一个有长久生命力的论坛。

三、亲和力 亲和力,是指有很好的人际交往能力,能激发起那些与其共事的人的忠诚,使下属团结在其的周围,从而使整个团队具备凝聚力和战斗力——这是一个斑竹应该具备的另外一种重要的能力。新

卡莱·菲奥里纳——美国惠普公司的新总裁,在朗讯工作期间,被视为全世界最有力量的女人之一。菲奥里纳被选惠普公司的新总裁的主要原因是:她具有将已运行的战略概念化和使其便于沟通的能力,她具有运作公司实现短期和长期财务目标的所需的知识、产生变化需求的能力、使人认同并执行公司新的远景的能力。

亲和力就好像一根磁铁,可以轻而易举地实现眼睛和手无法做到的事情:将散落在沙子中的铁屑凝聚在一起,亲和力可以轻松地将志同道合的人们紧紧地团结在自己的周围。

一个人的亲和力,来自一颗热爱生活、充满关爱的心灵。无论何时何地,只要你拥有一颗真正的爱心,你就定能像磁铁一样,吸引到有用的资源、美好的事物以及幸福的生活。在没有任何物质利益关系、纯精神的、虚拟的网络空间,有非凡亲和力的斑竹定会凝聚一批优秀的写手,聚拢众多的人气。

四、穿透力 管理的穿透力是指透过管理者的部署,使下属主动完成工作的能力,实际上就是管理者对下属的真实领导力。穿透力强调下属工作的主动性,强调管理者拥有的领导力的真实性。

拥有穿透力的斑竹,在情绪控制、沟通、协调、宣传等方面均有卓越表现,在论坛中拥有众多的FANS,有一呼百应的威望,能很好的引导、把控论坛的方向,能出色地向社区、向整个社会展示论坛中积极、优秀的方面……

五、沟通力与信息共享 在现代管理理论中,善于发现、分析和处理对组织发展有利的信息,保障信息沟通的畅通,通过有效的沟通实现信息共享,是组织顺利达成其目标的一个关键环节。

综观论坛斑竹对待信息的态度,可以大致划分为两种不同行为:一是以独享信息为资本——一则可以显示自己高人一等的领导形象,二则利用这种信息的不对等性可以拥有乾坤独断的决策权利;其结果是:网友间的猜忌、攻击蔓延,论坛纷争不断、甚至因大规模的拍砖走向衰落。二是以信息共享为快乐——通过有效的沟通,实现论坛与社区之间、斑竹之间、斑竹与网友之间信息的共享;所有的问题都将真实的展现在所有人的面前,集体的智慧必定开出丰硕的果实。

六、信任力 领导的信任可以最大限度地激发下属的积极性与创造性。毋庸质疑,如果没有刘备的信任与授权,肯定不会有蜀地称王、三分天下的格局;如果没有刘备的白帝城托孤,也许就不会有鞠躬尽瘁、死而后已,六出祁山、力保后主的千古佳话……

在论坛上,一个优秀的斑竹会与其他斑竹、以及一些核心网友建立起相互信任的关系。这种相互信任的局面,会让大家相信:跟随你是有价值的,大家会因此更加投入、更加积极、更加努力。这样一方面可以最大限度地调动网友创作激情,丰富论坛的内涵;另一方面,还可以有效地减少论坛中的矛盾、摩擦。

七、抗击打力 互连网是一个相对新鲜的事物,论坛是一个虚拟的社区,论坛是一个言论相对自由的空间……在这个全新的领域,立法相对不完善,有许多行为值得探讨。

作为论坛中最基层的管理者,除非是不作为,否则,斑竹都会或多或少地得罪一些网友。如果斑竹和网友之间能够很好的沟通,这些矛盾会迎刃而解;否则,理性拍砖、甚至恶意攻击漫骂,都将不可避免。此时,由于不能(或不值得)诉诸于法律,一个良好的心态、一个较强的抗击打能力,就显得尤为重要。能够笑迎砖块、虚心接纳不同见解的斑竹,会化敌为友、赢得更多的威望与尊重,显现更大的凝聚力;相反,一场大规模的拍砖运动,最终会毁坏一个斑竹在网友心中的形象,甚至直接引发一个论坛走向衰败。

八、奉献精神 虚拟的管理者、虚拟的形形色色的ID……天涯海角的人们,因高科技的神奇,聚集在这虚拟的网络大世界。

为了维护这片精神的净土,一批又一批的“傻瓜”们,充当起了这虚拟世界的虚拟管理者。这些“管理者”没有丝毫的报酬、不追求任何经济利益,毫无怨言地牺牲大量的时间、耗费许多的精力,默默无闻地打扫着论坛的“庭院”、迎来送往着大江南北的网友们……

这是你们当上斑竹后的感觉吗?或许,但同样的:在这里,你们能证明自己的能力,能对持之以恒做出一种诠释,能为以后的人生道路赢得一份经验,同时你们一样能交到朋友,放下斑竹的头衔不说,只要大家是欢迎你的,你就是成功的!

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